株式会社キャピタルビューティージャパン(プラスキレイ)

封入物管理の自動化で、誰が出荷業務を担当してもミスなくスムーズに!!

「プラスキレイ」は、『ハイドロキノン』をはじめとした、「年齢による肌トラブル」に着目した製品を提案するショップです。
私たちはこれまでハイドロキノン製品メーカーとして、多くの医療機関・サロン様へ製品を提供されております。
毎日寄せられる、お客様一人一人の声に耳を澄ませ、確かなエビデンスをもとに「予防」「対処」「毎日のケア」という3つの観点から、
お悩み解決のお手伝いをされております。

属人的な業務が多く、再現性が無かった…

これまでは、特定のスタッフが商品毎に必要なチラシやサンプルを把握して、そこから他のスタッフに指示をだしてくれていたので、そのスタッフが不在だと大変でした。

ミスが大幅に軽減され、発送までの業務が大幅に短縮されました!!

「アシスト店長」導入後は、受注伝票に記載されるので、誰もが分かるようになり、ミスが大幅に軽減され、発送までの業務が大幅に短縮されました。
また、定期購入者や必ず領収書が必要な方、過去にクレームがあった方など、配慮したいお客さんに対して「顧客識別フラグ」という機能があり、対象者から注文が入ると、受注一覧中でひと目で分かるように知らせてくれるので助かりますね。

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