ECの受注・在庫情報はもちろん、
顧客とのコミュニケーションも一元化!

Zendesk Supportの画面内で、
顧客の状況に応じたシームレスな顧客対応が可能となります。

受注管理システムとZendeskを連携して、
オムニチャネルコミュニケーションを実現

本連携によって、Zendeskの画面上で、
アシスト店長のデータ(受注・顧客データ)の閲覧・検索ができるようになります。

Zendesk Support の画面で様々なモールや店舗で購入された顧客データ/購買データなどを確認しながら顧客対応を行うことができるようになります。
新のオムニチャネルコミュニケーションの実現を促進いたします。

詳しく知りたい方は…

提供会社(株式会社エクレクト)のサイトへ移動します。

※ Zendesk は、Zendesk, Inc.の商標または登録商標です。アシスト店長とZendeskとの連携ソリューションは、株式会社エクレクトが提供しております。

株式会社エクレクトについて

Zendeskの公式認定資格を全て取得しており、国内で初めて「公認インプリメンテーションパートナー」に認定されています。Zendeskの導入支援・データ移行・テンプレートの制作、各種Zendeskアプリケーションの開発、既存システムとの連携などを多くのお客様に提供しております。

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顧客とのコミュニケーションも
一元化!

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顧客の状況に応じたシームレスな顧客対応が
可能となります。

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オムニチャネル
コミュニケーションを実現

本連携によって、Zendeskの
画面上で、 アシスト店長のデータ
(受注・顧客データ)の閲覧・
検索ができるようになります。

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