株式会社利他フーズ様

熊本では数少ない、WEBマーケティングに強い会社。
食品を中心に熊本の食文化「馬刺し」をインターネット通販での販売や、お土産店で販売しています。
毎年、前年比150％成長しているベンチャー企業で、新規事業への投資をしながらビジネスを急成長させています。
楽天市場の総合リアルタイムランキングで2位（2014年7月）

アシスト店長導入以前の課題

以前利用していたＥＣツールは、操作する上でのスピードや扱いやすさ、操作感が非常に悪く、業務過多の為、システムエラー及びヒューマンエラーに悩まされていました。
発注漏れなども多く、ＣＲＭ強化など本来であれば強化すべきポイントが強化できない状態でした。
悩みが改善されるにはどうしたらいいかを探していたところ、「アシスト店長」の存在を知りました。
時間短縮ができ、カスタマイズの要望にも丁寧に応えてくれることは導入すべきと判断しました。

アシスト店長を導入して変わったこと

繁忙期や月末は3人で対応していても受注処理が終わらなかったのに、今は1人で12時過ぎには終わるようになりました。業務効率が感動的に上がったと実感しています。
例えば、個別の受注詳細を開いて備考欄を都度確認していたのですが、アシスト店長では一覧表示で備考欄の確認ができるようになりとても楽になりました。
またルール設定により、受注ステータスの自動仕分けが出来るようになったことが受注処理時間の短縮に繋がっています。

ＡＰＩ連携による時間短縮や頻発していた発注漏れなどがほぼなくなり、業務が素晴らしいほど劇的に改善されました！
ユーザーインターフェースの見にくさによるヒューマンエラーや、システムエラーに悩むことが無くなって快適に業務をこなせています。

アシスト店長を利活用した事業展開

ＣＰＭ分析や商品別分析により、事業戦略を上方修正していく為の時間を割けるようになりました。
更に仕組み化、可視化、自動化を整理しつつ、入金確認・備考欄確認以外の業務の自動化をしていくことを考えています。
大胆かつ綿密な戦略と管理をしながら、「利他」の精神の、お世話になった人たちに恩返しをしたい、何かを与える人になりたい想いを持って、従業員一人ひとり成長を目指します。

アシスト店長ならできる事

【仕分け条件例】※登録数無制限

• 「決済：クレジットカード」+「NG」
• 「楽天店」+「商品コード（A001）」+「●個以上の注文」
• 「送付先エリア：北海道、沖縄県」+「お急ぎ便」

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