グラフィック機材株式会社(ペットグラフィックプロダクト)

一元管理できるようになった!
何より「備考欄」全てが受注伝票に表示されるようになったことが大きい!

グラフィックデザイン・レーザー加工・オンデマンド印刷等の技術を駆使しペット関連のグッズの加工・制作、販売事業を展開。
現在、楽天市場店では楽天ランキング受賞商品に18件がランクイン。
EC事業ではYahoo!ストア・楽天市場のオンラインストアに出店。実店舗ではペットショップ・ホームセンターなどに対して販路拡大中。

アシスト店長導入以前の課題

備考欄が短く受注伝票にすべて表示されず、7~8社ほど希望の条件に合ったシステムを探していた・・・

備考欄への記入が短く受注伝票へすべて表示させることができない。
希望している帳票での作成ができないため手書きでの対応をするしかない状況でした。
「アシスト店長」はカスタマイズせずに通常の機能で希望に沿った機能があることに魅力を感じました。
また複数店舗を各モールへ出店していたため受注・顧客の管理しきれていなかったことも導入への要因です。

アシスト店長を導入して変わったこと

備考欄すべてを表示! 出荷業務の効率化! 複数モールを一元管理!

複数モール出店時の問題として、受注管理・顧客管理しきれていませんでした。
複数モールの顧客・受注管理が可能だということで「アシスト店長」を導入しましたが、文字通り、複数モールの一元管理ができるようになりました。
「どこのサイトからご購入されたか覚えていないのだけど…」とご相談されたお客様の状況も、すぐに確認できるようになりました。
出荷業務も時短できたことで業務効率化に成功、さらに手作業でのミスも無くなりました。
また、備考欄の内容も受注伝票へすべて表示されるようになったことが、確認作業の手間の大幅な削減になり、効果的でした。


アシスト店長ならできる事

①『受注ステータス自動進行』機能で受注処理の最小化が可能

②『受注ステータス自動仕分け』機能で確認業務の効率化・不正注文のチェックが可能

【仕分け条件例】※登録数無制限

  • 「決済:クレジットカード」+「NG」
  • 「楽天店」+「商品コード(A001)」+「●個以上の注文」
  • 「送付先エリア:北海道、沖縄県」+「お急ぎ便」

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