※本機能は有償のオプション機能です。 料金、お申込み方法につきましてはこちらよりご確認ください。 概要 登録した顧客応対の一覧を表示します。顧客応対の検索、一括更新、CSV出力などを行います。顧客応対情報の登録・編集につ・・・
「ステータス」の検索結果一覧
環境設定>管理システム設定 (94 ビュー)
設定方法 業務フロー(受注処理の自動化)や受注・メール管理のシステム周りについての詳細設定です。※一部オプション機能があります。ご利用をご希望の場合にはサポートまでお問合せください※ 設定画面 環境設定>管理システム設定・・・
顧客管理(顧客応対) (93 ビュー)
※本機能は有償のオプション機能です。料金、お申込方法につきましては こちら よりご確認下さい。 概要 顧客から寄せられたお問合せ・QAの登録/編集が行えるようになります。オプションを導入すると、「顧客応対一覧」~「QAカ・・・
未発送分の商品として計算される受注ステータスを設定する方法 (92 ビュー)
■設定方法 1.環境設定>管理システム設定>「在庫管理設定」タブ を開きます 2.未配送分の受注ステータス 欄にチェックが付いている受注ステータスが、 未発送分の商品として計算されます ※実在庫-未配送分の商品数=有効在・・・
分析管理>顧客応対分類別集計 (89 ビュー)
目次 概要 集計条件で設定した期間や、集計オプション( お問い合わせ分類別、受付担当者別、対策担当者別 )で、お問い合わせ分類の顧客応対データを集計できる機能です。※顧客応対オプション導入時にのみ表示される集計です。ご利・・・
分析管理>期間別端末別集計 (89 ビュー)
目次 概要 集計条件で各端末ごとの売上を集計できる機能です。 設定画面 分析管理>受注集計(集計タイプ:端末別) 「集計タイプ」について[端末別]を選択し、他集計条件を設定します。下部にある【集計する】ボタンをクリックす・・・
商品単品(SKU)一覧の受注残について、特定の受注ステータスを受注残としてカウントしたくないのですが、設定箇所を教えてください (82 ビュー)
環境設定>管理システム設定>[在庫管理設定]タブ「未配送分の受注ステータス」を確認してください。 ・「未配送分の受注ステータス」が一つもチェックが付いていないとき すべての受注が受注残になります。 ・「未配送分の受注ステ・・・
分析管理>配送方法別集計 (82 ビュー)
目次 概要 配送方法別と配送業者別の集計ができる機能です。 設定画面 分析管理>受注集計(集計タイプ:配送方法別) 「集計タイプ」について[配送方法別]を選択し、他集計条件を設定します。下部にある【集計する】ボタンをクリ・・・