楽天 | アシスト店長　FAQサイト

トラブルシューティング (97 ビュー)

・APIにて自動受注取込ができない・アシスト店長にログインできない・「メールアドレスに許可されていない文字列 [www] が含まれています。」と表示され登録できない・送りたいメールのテンプレートが選択・・・

概要楽天店で在庫タイプが「項目選択肢別」に設定されている商品をアシスト店長に登録して、在庫連携を行う際の設定方法です。あらかじめ、事前準備が出来ていることをご確認ください。設定画面設定確認 FTPSによるデータフ・・・

■回答内容楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなどの大手モールからMakeShop、futureshop などの自社サイトカートにも対応しております。対応しているモール・カートについてこちらをご参照くださ・・・

※本機能は有償のオプション機能です。　料金、お申込み方法につきましてはこちらよりご確認ください。概要お客様から電話でお問い合わせがあった時等、アシスト店長を介さずに応対した分の記録を登録いただけます。実際の会話メモ、・・・

概要モールからダウンロードした選択肢データをアシスト店長へ取込みます。※一部モールのみ対応しています。画面表示出品>インポートツール>(一時)商品×選択肢CSV登録【設定手順】　1.対象店舗を指定　・・・

■回答内容 [冷凍][冷蔵]の分類があって自動分割された受注や、複数配送先がある受注（楽天店を除く）ではありませんか？自動分割された受注のモール連動は手動で行う必要がありますお手数ですが、モール側にて処理をお願いいた・・・

■回答内容下記モールへのAPI・CSV連携が可能です。 API・CSV連携楽天市場/Yahoo!ショッピング/Amazon/ポンパレモール/楽楽リピート/MakeShop/Eストアーショップサーブ/カラーミーショップ/・・・

マニュアルはここをクリックしてください

■回答内容【エラー内容】「送付先が複数ある為、自動連携されません。手動でモールの管理画面より更新してください」【原因】Yahooは複数配送先の対応がされていないため Yahooは複数配送先に対応していないモールのため・・・

概要モールからダウンロードした商品データをアシスト店長へ取込みます。※一部モールのみ対応しています。画面表示出品＞インポートツール＞(一時)出品商品CSV登録【設定手順】　1.対象店舗を指定　2.モールからダウ・・・