■回答内容 API取込、メール取込、CSV取込となります。モールによって、可能な取込方法が異なります。 ■API取込受注>受注取込(API連携) より受注データを取込みます。対応モール:楽天市場、Yahooショッピング、・・・
「楽天」の検索結果一覧
受注の「配送業者」「配送方法」「温度区分」「配送料」が意図していない内容で登録されている (116 ビュー)
回答 受注取込時に配送業者や配送方法の変換を行う設定は、以下の画面にて行っています。 ・環境設定>変換設定>配送業者変換設定・環境設定>変換設定>配送方法変換設定・環境設定>店舗設定>配送方法設定タブ内>配送方法変換・送・・・
【楽天ペイ】手数料変更の処理方法 (114 ビュー)
概要 「注文確認待ち」ステータスで手数料を変更した場合の操作手順をご案内します。※手数料の変更は代引きのみ可能です。後払い決済の手数料についてはモール連携不要です
楽天の複数送付先受注の取込には対応していますか (113 ビュー)
■回答内容 はい、対応しております。複数配送先受注の場合は、配送先毎に受注データが作成されます。
環境設定>店舗設定>外部サービス連携 (111 ビュー)
※以下サービスとの連携機能をご利用の際にこちらの設定画面が表示されます。 同機能は有償となります。ご利用をご希望の場合はサポートまでご連絡ください。 概要 外部サービスとの連携機能を利用する際に必要な設定を行います。各項・・・
環境設定>店舗設定>メール設定(メール・FTPサーバ設定) (105 ビュー)
概要 メールを送受信する際のメールサーバ情報登録を行う画面です。 各サーバにつきましては、店舗様で別途契約していただく必要がございます。※既に送受信できる各サーバをご契約の場合はそちらをご利用いただけます 画面解説 環境・・・
受注>資料請求データ取込 (102 ビュー)
概要 楽天店舗で資料請求された場合にその情報をCSVで取り込むことができます。 操作方法 受注>資料請求データ取込 購入店舗(楽天)を選択後、資料請求のCSVデータファイルを選択し、アップロードします。 項目 内容 購入・・・
対応している送り状ソフト (101 ビュー)
■回答内容 【対応している送り状ソフト】 ・e飛伝Ⅱ ・e飛伝Ⅲ ・e飛伝Pro ・Biz-Logi ・Biz-Logi DEPO ・B2(Ver 6.0,7.0,クラウド) ・ゆうパックプリントR【その他のレイアウト】・・・
楽天(RMS)で同梱処理を行なった受注の取込ができない (100 ビュー)
■回答内容 モール側で同梱処理を行った受注データは、アシスト店長への取込が出来ません。 RMS側の同梱を解除してから再度取り込みを行ってください