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現在利用中のシステムの機能不足や業務負荷、施策が実行できない!などの問題点を解決する方法は、通販システムの乗り換えが最適解になります。
ここでは、システム乗り換え時の注意点を整理して、準備・計画時の重要ポイントを整理。特に『システム要望整理』の部分について深く解説しています。

もくじ

  • 用語解説
  • 通販業務拡大にあたって必ず発生する問題
  • リプレイス対象となることが多いシステム
  • システムリプレイス時によくある失敗4選・失敗の原因
  • システムリプレイス実行の全体フロー
  • フロー① 「今何ができるか」を洗い出す
  • ドキュメント例現状運用フロー図
  • ドキュメント例現状できていることリスト
  • システムリプレイス実行の全体フロー
  • 今後の通販フロー図作成の際に陥りがちな注意点
  • ドキュメント例システム要望リスト
  • システムリプレイス実行の全体フロー
  • フロー④ ベンダー選定時に見るべきポイント
  • フロー④-1 ベンダー担当者の見るべきポイント
  • フロー④-2 ベンダー担当者の見るべきポイント
  • フロー④-3 ベンダー担当者の見るべきポイント
  • リプレイス実績が豊富なベンダー

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