株式会社増田採種場
(ケールヨーグルト)

「アシスト店長」導入前に使用していたソフトの不満が、
すべて解消されました!!

1926年(昭和元年)創立で静岡県磐田市に本社を置く種苗会社です。
種苗メーカーとしてこれまでに「プチヴェール」をはじめ、甘くておいしいキャベツ、食べやすく栄養価が高いケールなどの開発を手がけ、美味しくて栄養価の高い野菜を皆様にお届けできるよう商品開発を行われております。 モールでは、自社農場で採れた野菜・青果物、青汁、野菜の苗や種など、さまざまな商品を販売されております。

受注処理業務に多くの手間がかかり、かなりの時間をとられていました…

「アシスト店長」導入前に使用していたシステムが、ステータス管理の概念が無く、 一覧で受注状況を確認する事も出来なかったため解り辛く、発送漏れのミスや、入金管理の部分でも管理し難い部分がありました。
また、モールからの受注データの取り込みに関しても、データをダウンロードしてから取り込みを行うなど、作業として必要な部分が多く処理を行うために多くの手間がかかっていました。

一元管理が行い易く、拡張性のある機能に魅力を感じました!

導入前のシステムが上記に挙げた課題を抱えていたため、もっと直感的にわかりやすく操作もシンプルで、かつ拡張性のある受注管理システムを探しておりました。
様々な企業の受注システムを確認していた所、たまたまインターネットで「アシスト店長」を見つけ、資料請求後、直接営業所へ出向き詳細を確認させていただきました。
ステータス管理はもちろんのこと、カートやモールからの受注も自動で取り込まれるため、一元管理が行い易く、拡張性のある機能にも魅力を感じ採用しました。

導入前後に質の高いサポートを受けられたため、大変助かりました!

導入前後にこちらの運用に合わせた調整などをサポートの方に的確に設定いただけたため、大変助かりました。
こういった高い品質のサポートを受けられるのは、非常にありがたいと感じます。
結果、ステータス管理が導入されたことで実務者のミスも減り、様々な処理の手間が大幅に削減されたので、運用がスムーズになり時間も短縮されました。
「アシスト店長」は、多機能を活かし様々なことが出来るので、システムの基礎的な考えがしっかりされているなという印象を受けました。