概要 出品管理>出品商品登録>「基本情報」タブ商品名や販売価格など、基本の商品情報を設定します。 画面解説 管理項目 項目 内容 店舗備考 商品を管理する上での注意事項など、自由に活用できる欄 基本情報 項目 内容 倉庫・・・
「メール」の検索結果一覧
【楽天ペイ】出荷予定日の連携 (285 ビュー)
概要 「楽天処理中」ステータスにある注文について、API連携により、アシスト店長の出荷予定日をRMSの発送日に連携します。 RMSでのオーソリの有効期間は注文確認後”30日”です。注文確認後、7日以上経過した注文に対して・・・
顧客>顧客登録>顧客情報 (271 ビュー)
概要 顧客氏名、電話番号、住所、メールアドレスといった顧客の基本情報を登録・編集できます。必須項目の入力後、【この内容で登録する】ボタンをクリックすることで登録が完了します。 登録が完了した顧客は、顧客>顧客一覧から確認・・・
環境設定>管理システム設定>業務フロー設定 (269 ビュー)
概要 受注処理の自動化に関する設定です。 設定画面 環境設定>管理システム設定>「業務フロー設定」タブ 業務フロー設定 受注処理の一部を自動化する設定が可能です。 0.注文確認 (※楽天Pay対応版のみ有効です。) 項目・・・
顧客>お問い合わせ応対分類 (263 ビュー)
概要 お問い合わせフォーム、または、管理画面にて応対登録を行った際に設定する、「お問い合わせ分類」の登録・変更やエスカレーション先を設定します。 エスカレーション:業務の判断や指示を仰いだり、対応を要請することです。 設・・・
「メール本文内に差し込むURL情報」の設定が分からない (245 ビュー)
■回答内容 「メール本文内に差し込むURL情報」に登録したURLのみ、「メール配信状況」にてクリック率を取得することが出来ます。 「サイト・ページ名」のところにURLが登録されていると、本文等にて「リンクの差込」のところ・・・
受注>受注取込(メール経由) (241 ビュー)
概要 各モールの注文確認メールから注文情報を読み取り、アシスト店長の受注データに変換して取り込みます。取り込んだ受注データは、受注>受注一覧 から確認できます。 基本設定 利用モールごとにメール転送設定を行います。各モー・・・
送信済メールの内容は確認可能ですか (237 ビュー)
■回答内容 はい、可能です。 受注>受注登録 の発注伝票状況/メール送信状況 より送信済みのメールについて送信済みマークが表示されます。クリックするとメールの内容を確認することができます。 受注>受注登録 ・・・