概要 受注処理の自動化に関する設定です。 設定画面 環境設定>管理システム設定>「業務フロー設定」タブ 業務フロー設定 受注処理の一部を自動化する設定が可能です。 0.注文確認 (※楽天Pay対応版のみ有効です。) 項目・・・
「メール」の検索結果一覧
顧客>顧客登録>顧客情報 (209 ビュー)
概要 顧客氏名、電話番号、住所、メールアドレスといった顧客の基本情報を登録・編集できます。必須項目の入力後、【この内容で登録する】ボタンをクリックすることで登録が完了します。 登録が完了した顧客は、顧客>顧客一覧から確認・・・
【楽天ペイ】出荷予定日の連携 (207 ビュー)
概要 「楽天処理中」ステータスにある注文について、API連携により、アシスト店長の出荷予定日をRMSの発送日に連携します。 RMSでのオーソリの有効期間は注文確認後”30日”です。注文確認後、7日以上経過した注文に対して・・・
顧客>お問い合わせ応対分類 (196 ビュー)
概要 お問い合わせフォーム、または、管理画面にて応対登録を行った際に設定する、「お問い合わせ分類」の登録・変更やエスカレーション先を設定します。 エスカレーション:業務の判断や指示を仰いだり、対応を要請することです。 設・・・
受注>受注取込(メール経由) (193 ビュー)
概要 各モールの注文確認メールから注文情報を読み取り、アシスト店長の受注データに変換して取り込みます。取り込んだ受注データは、受注>受注一覧 から確認できます。 基本設定 利用モールごとにメール転送設定を行います。各モー・・・
送信済メールの内容は確認可能ですか (184 ビュー)
■回答内容 はい、可能です。 受注>受注登録 の発注伝票状況/メール送信状況 より送信済みのメールについて送信済みマークが表示されます。クリックするとメールの内容を確認することができます。 受注>受注登録 ・・・
環境設定>支払方法設定 (173 ビュー)
概要 利用する支払方法を設定します。 設定画面 環境設定>支払方法設定 ※新規登録したい場合はサポートまでご相談ください。 ご相談前に必ず一覧にて利用する支払い方法がないことをご確認ください。 支払方法一覧 利用する支払・・・