「受注関連」の記事一覧

■回答内容 受注データを検索後、伝票出力・CSV出力パネルにて「注文CSVデータ」タブを開き、 アシスト店長形式(注文明細含む)、[検索結果全て]を選択し、[ダウンロード]ボタンを押します ※CSV出力項目設定は、「アシ・・・

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■回答内容 表示順:「注文日(新しい順)」が初期設定のため変更できません 検索毎にご希望の表示順に変更ください

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■操作方法 1.対象の受注詳細を開き、受注商品情報欄より対象商品左上の[変更]をクリックします 2.商品名等で検索し、変更する商品を表示させます 3.表示された対象商品にチェックを入れ[決定]をクリックします 4.受注詳・・・

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■回答 ・「アシスト店長」では、クレジット決済時の「オーソリの取得」および「売上請求処理」は行えません そのため、モール側にて実施いただく必要がございます ※モール側で金額等を修正された場合は、手動で注文内容変更を行って・・・

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■対処方法 1.該当の受注詳細画面を開き、注文内容を変更します 2.手動でモール側の注文内容を変更します ※クレジット払いで金額が変更になった場合は、再オーソリ処理が必要です

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■手順 1.アシスト店長にて受注ステータスを【キャンセル】にします 2.モールにて、該当の受注を【キャンセル】にします ※モールの処理方法に則って実施してください ※モール連携では【キャンセル】の情報は反映されません ■・・・

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原因 原因として考えられるのは、以下の3つの内容です。 対処方法 1.APIの認証切れ　アシスト店長へのログイン直後に表示されるHOME画面に　有効期限切れのお知らせが表示されていないかご確認ください。　表示されている場・・・

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■原因 ・取込み時から価格や数量を変更した場合(手動または自動変換)に、取込時の数字が「*赤文字」で表示されます 例）上：手数料を変更した場合　下：数量を変更した場合

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■原因 ・認証が切れている可能性があるため、再認証を行ってください。 ※認証期間：API(YConnect)と証明書を組み合わせることで、最大4週間まで認可されます。 ■対応手順 → マニュアルはこちらから

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