概要 管理画面上の処理に関わる設定です。 設定方法 設定画面 環境設定>管理システム設定>「セキュリティ設定」タブ 項目 内容 アップロードファイル zip暗号化パスワード アップロード処理ファイルを暗号化する際のパスワ・・・
「設定」の記事一覧
受注>商品グループ管理
概要 配送方法の優先変換設定にて、商品をグループ単位で指定するための設定です。優先変換設定は、環境設定>店舗設定>「配送方法設定」タブ の配送方法変換・送料設定>高度な変換設定:「変換設定1~10」にて指定することができ・・・
システム設定>カスタムCSV管理
※本機能は2020年2月にリリースをしました。(一部店舗様を除く) 概要 CSVのレイアウトについて、項目の表示有無、順序、名称などが変更できる機能です。本機能を利用してご希望の形式にカスタマイズすることが可能です。 設・・・
環境設定>マスタパック更新
※こちらは、配送業者マスタチェック、または受注管理(配達可能日チェック)機能をご利用のお客様のみ表示されます。ご利用をご希望のお客様は、サポートまでご連絡ください。 【目次】・概要・更新手順 概要 ヤマトマスタパックとは・・・
消費税改定・軽減税率対応について
目次 消費税対応方針 2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に引きあがると同時に、軽減税率制度が実施されます。 アシスト店長での税率や商品価格の変更については、店舗様でのご対応をお願いいたします。※店舗様の商・・・
出荷予定日の自動設定方法
概要 受注データ取込み時に出荷予定日を自動設定することが可能です。 設定方法 環境設定>店舗設定>各店舗の「編集」>「出荷管理設定」タブ※在庫管理機能ご利用時は「在庫管理設定」タブ「出荷予定日の自動設定」欄にて設定を行い・・・
メールを送った後に受注ステータスが変わっていない
■案内内容 メール>テンプレートグループ管理 にて 「メール送信後の受注ステータス」に、メール送信と同時に変更する受注ステータスについて設定しているか、確認して下さい。 ※新しくテンプレートグループを作成したときはご注意・・・
アシスト店長にログインできない
■回答内容 原因として考えられるのは、以下の内容となります。 ●原因 1.ログインIDが異なっている。パスワードが異なっている。 2.ログインIDの「稼働/非稼働」のところが「非稼働」になっている。 ■解消方法 ログイン・・・
領収書が真っ白で印刷される
■回答内容 以下についてご確認下さい。 ・受注の詳細画面内の「領収書出力」が「無し」になっていると出力されない為、真っ白になります。 「有り」に変更後保存し、再度出力して下さい。 ・複数配送先の注文の場合 該当の受注の中・・・
メールテンプレートのCC、BCCに入れたメールアドレスにメールが届かない
いくつか原因が考えられます。 【ケース1】 ■原因 マスクアドレス以外が入っている(楽天) ■解決方法 マスクアドレスを入れてください(楽天) 【ケース2】 ■原因 「店舗設定」の「メール送信用アドレス」にある「CC」に・・・