目次 概要 この顧客に送信したメールを一覧で確認できます。 以下のタブで同じ画面が表示されます。 顧客>顧客登録>メール送信履歴 顧客>顧客応対登録>メール送信履歴 送信したメールを確認する メール送信履歴一覧内の本文の・・・
顧客
顧客>顧客登録>顧客情報
概要 顧客氏名、電話番号、住所、メールアドレスといった顧客の基本情報を登録・編集できます。必須項目の入力後、【この内容で登録する】ボタンをクリックすることで登録が完了します。 登録が完了した顧客は、顧客>顧客一覧から確認・・・
顧客>お問い合わせ応対分類
概要 お問い合わせフォーム、または、管理画面にて応対登録を行った際に設定する、「お問い合わせ分類」の登録・変更やエスカレーション先を設定します。 エスカレーション:業務の判断や指示を仰いだり、対応を要請することです。 設・・・
顧客>顧客応対登録>お問い合わせ詳細
概要 お客様からお問い合わせフォームや電話、メールにてお問い合せをいただいた際に、その詳細情報や応対内容を登録・編集できます。 登録が完了した応対は、顧客>応対一覧にてご確認いただけます。 ※こちらはオプション機能となり・・・
インターフェイス v1-顧客API-検索
GET /api/v1/searchCustomers.php 概要 顧客データを取得(取得件数が指定されていない場合は50件) リクエストパラメータ パラメータ名 有効な値 説明 email メールアドレス メールアド・・・
重複した顧客データの統合方法
操作手順 同じ顧客が2件以上作成されてしまった場合、ひとつの顧客IDに集約が可能です。