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概要

Yahoo!ショッピングについてクレジット決済注文における不正利用の可能性が高い場合決済審査を実施するため、審査中・審査後の注文についての「注文保留」機能の実装をいたしました。

店舗設定について

環境設定>店舗設定>Yahoo店[編集]>「受注管理設定」タブ 取込対象ステータス「注文保留」

「注文保留」のチェックがありのとき、不正利用の疑いがある注文も取り込まれます。
「注文保留」のチェックがなしのとき、不正利用の疑いがある注文は取り込まれません。

基本はチェック不要になりますが、不正利用の疑いがある注文を取込みされたい場合は、チェックを付けてください。
※デフォルト値はチェックなしです。
※在庫連携(オプション機能になります)を行われている場合
 不正利用の疑いがある注文を有効在庫として引当されたい場合は、チェックを付けてください。
 不正利用の疑いがある注文を有効在庫として引当されない場合は、チェックは不要になります。

受注・受注詳細画面

審査中もしくは不正利用と確定した場合、受注一覧と受注詳細画面に赤字で表示されます。
※ルール保留審査中からルール保留解除になった注文には、「ルール保留審査中」の赤文字が消えます。

・不正利用の疑いのある注文の取込みをした場合(ルール保留審査中)

受注一覧

受注>受注登録 顧客情報

・審査した結果、不正注文が確定した場合(ルール悪用確定)

受注一覧

受注>受注登録 顧客情報

受注>受注一覧>絞り込みパネル>「出荷業務検索」タブ の注文内容注意に「ルール保留審査中」「ルール悪用確定」の項目が追加されました。審査中や悪用確定の受注の絞り込み検索が可能です。

受注ステータスについて

環境設定>管理システム設定>「業務フロー設定」タブ 1.注文受付時-決済処理 Yahoo不正保留より
解除時と確定時の受注ステータスを設定することが可能です。

※解除時;不正保留(審査中)→ルール保留解除された場合に遷移する受注ステータスになります。
 確定時:不正保留(審査中)→ルール悪用確定された場合に遷移する受注ステータスになります。

※デフォルト値は解除時、確定時ともにステータス未設定になります。

出荷伝票、送り状CSV出力について

出力対象に保留審査中または悪用確定の注文が含まれる場合、出力処理が中断されます。

受注>受注一覧 伝票出力・CSV出力パネル>「出荷伝票出力」タブ

出力対象に保留審査中または悪用確定の注文が含まれる場合、以下のエラーで処理が中断されます。

受注>受注一覧 伝票出力・CSV出力パネル>「送り状CSV出力」タブと「出荷システム連携」タブ

出力対象に保留審査中または悪用確定の注文が含まれる場合、以下のエラーで処理が中断されます。

受注ステータス仕分け設定について

環境設定>仕分け・備考設定>受注ステータス仕分け設定>「仕分け条件」タブ 注文内容注意に「ルール保留審査中」「ルール悪用確定」の項目が追加されました。審査中や悪用確定の受注の自動仕分けが可能です。