お客様の履歴管理が簡単で便利に!
顧客ごとに購入履歴が確認できる
受注一覧で購入者ごとの購入回数が表示されるため、新規顧客/リピーターが一目で判別可能。
顧客備考でメモが残せる
お問合せ内容、対応履歴などを顧客情報へ登録できるため、新規受注時の過去の対応内容をすぐに確認できます。
顧客に対するフラグ付けができる
顧客に対してフラグ付けができるので、優良顧客の判断が一目でできます。
顧客管理機能
顧客データベースの管理・検索が可能!
顧客自動名寄せ機能
モールをまたいだ購入回数のカウントが可能!
名前+電話番号が同一の場合、同一顧客として受注が取り込まれます。
■ 名寄せ
購入モール・カートが異なる場合でも、注文者姓名と電話番号が同一の場合は同一顧客として判断し、累積で購入回数をカウントします。
■ 購入回数
顧客一覧画面・受注一覧画面で、顧客単位の購入回数が確認できます。
顧客応対管理機能(オプション)
履歴確認のスピード・正確性を上げ、顧客満足度向上!
顧客・受注単位での応対履歴の記録が可能!
初期費用
100,000円
月額費用
10,000円
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