目次

概要

注文番号や配送方法といった受注の詳細情報から、注文者の顧客情報、受注商品の情報などを登録・編集できます。
各項目入力後、【この内容で登録する】ボタンをクリックすることで、受注登録が完了します。

登録が完了した受注は、受注＞受注一覧 から確認できます。

注文番号の詳細

受注登録＞［注文番号の詳細］タブ

・詳細情報
・顧客情報
・受注商品情報

※「*」のついた項目は必須項目です。

詳細情報

注文番号や支払補法等の受注に関する詳細情報を設定します。

項目 内容
受注アイコン 受注登録時に受注アイコンが表示されます。
受注ID 受注登録時に自動採番されます。
注文種類* 注文種類を設定します。
※「DM」を選択した場合には、封入物の再設定ボタンは表示されません。
注文番号* 注文番号を任意で設定します。
※モールから連携された注文の場合は、モール側の注文番号が表示されます。
申込番号 定期受注作成時に設定します。
購入店舗* 購入店舗を設定します。
注文ルート* 注文ルートを設定します。
ルートの登録や名称変更等は、システム設定＞マスターデータ管理の
「受注管理：注文ルート」から設定できます。
注文日時* 注文日時を設定します。
お支払方法* お支払方法を設定します。
※環境設定＞支払方法設定で登録された支払方法が表示されます。
支払期日 支払期限を設定します。
※環境＞支払方法設定 の各支払方法設定で、支払期日の自動設定を行えます。
詳細はこちら。
入金日 入金日を設定します。
出荷予定日 出荷予定日を設定します。
お届け日 お届け日を設定します。
お届け時間 お届け時間を設定します。
※環境＞配送方法設定で お届け時間を設定している場合に選択できます。
配送情報 各配送情報を設定します。

  • 配送業者
    配送業者を設定します。
  • 配送方法（便種）*
    上記の配送業者と紐づく配送方法から設定します。
  • 温度区分
    温度区分を設定します。
  • 個口数
    個口数を設定します。
  • 営業所止め
    営業所コードを入力し、チェックを入れることで、荷物を営業所で止めることができます。
  • 送り状記事欄
    送り状の記事欄に表示される文言を設定できます。
    ※佐川急便（e飛伝シリーズ）を除く
お荷物伝票番号 出荷時の追跡番号（お荷物伝票番号）を設定します。
お荷物伝票番号CSV取込より取込を行った場合は、こちらに自動設定されます。
出荷日 出荷日を設定します。
お荷物伝票番号取込時に自動で反映されます。
伝達事項 受注伝票の指示欄に出力される文言を設定します。
ひとことメモ 受注伝票の指示欄に出力される文言を設定します。
顧客備考 顧客＞顧客登録 で設定されている顧客備考が表示されます。
端末種別 商品購入時の使用端末が表示されます。
※登録メールアドレスによって判定しています。
携帯キャリアの中でiPhoneとiPadのみスマホ扱いとなり、他は携帯になります。

顧客情報

注文者の顧客情報を設定します。
【顧客検索】ボタンから、登録されている顧客を選択して設定することもできます。
また、【注文者情報から転記する】ボタンをクリックすることで、注文者の情報を送付先に転記することも可能です。

※「紹介者」はオプション機能ご利用の場合のみ表示されます。
　ご利用をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。

補足

「顧客登録する」「送付先登録する」にチェックを入れて登録することで、入力した顧客情報と、送付先情報が登録されます。

受注商品情報

受注商品の詳細を設定します。

※【封入物の追加】【赤伝作成】【重量設定】ボタンは、オプション機能ご利用の場合のみ表示されます。
　ご利用をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。

受注商品の登録

【商品の追加】ボタンをクリックして、受注商品を選択します。
※あらかじめ＜出品＞出品商品登録＞から商品の登録をしてください。

商品追加後に、「個数」や「税」等の変更が可能です。
【計算結果の確認】ボタンをクリックすることで、詳細変更後の合計や請求額を再計算して表示します。

変更後、再計算

注文備考

注文備考で入力した文言は、受注一覧からも確認できます。

受注登録

受注一覧

お客様へのメッセージ

「お手紙」「納品書」の設定は、事前に登録しておいたテンプレートを選択することで、荷物に同梱することができます。
またテキストボックスでは、お手紙や納品書、各メールに差し込む文章を設定できます。

補足

対応内容

受注ステータスや対応履歴等についての情報を設定、編集できます。

項目 内容
作業状況 受注の作業状況を設定、編集できます。
受注ステータス 受注ステータスを設定、編集できます。
ステータス選択後、受注登録を行うことで反映されます。
同梱候補一覧 同梱候補が表示されます。
また、「同梱候補一覧」をクリックすることで、同梱候補一覧画面へ遷移します。
受注分類 受注分類を設定、編集できます。
分類選択後、受注登録を行うことで反映されます。
※受注分類の値については、システム設定＞マスターデータ管理の、
　「受注管理：受注分類」から設定が可能です。
対応履歴 受注に対する対応履歴を設定、編集できます。
返品処理日 返品処理日の設定、編集ができます。
営業担当者 受注に関する営業担当者を設定、編集できます。
※設定した営業担当者の住所で各伝票を発行することができます。詳しくは＜こちら＞
カスタマー担当者 受注に関するカスタマー担当者を設定、編集できます。
出荷担当者 受注の出荷担当者を設定、編集できます。

受注伝票状況/メール送信状況

チェックを入れることで、受注一覧画面から各伝票出力状況や、メールの配信状況等を確認できます。
また、メールの個別送信も可能です。

伝票出力オプション

各伝票の出力に関して設定ができます。

伝票出力オプションの納品書について

新規受注登録時、環境設定＞店舗設定＞［伝票出力設定］タブの伝票出力オプション ■納品書 ■出力条件
の出力有無より受注データの納品書の伝票出力オプションが設定されます。

環境設定＞店舗設定＞［伝票出力設定］タブ

【】と（）内の商品番号について

商品詳細の【】と（）内の商品番号は下記の通りです。
【】…アシスト店長で登録されている商品番号
（）…連携モール側で登録されている商品番号

Amazonの顧客情報について

Amazonの場合、顧客情報の編集が不可になっています。
編集が必要な場合は、送り状CSVにて修正していただく必要があります。