概要
受注データを「新規受付」で取込時、注文内容によって条件を設定し、自動で受注ステータスを振り分けます。
メール送信グループを設定すると、仕分け時にメールを自動送信することが可能です。
※設定したその時から、メールの送信が始まるためご注意ください。
設定方法
・環境設定＞仕分け・備考設定＞受注ステータス仕分け設定
設定画面
仕分け条件
新規受付で取込時の受注ステータスの仕分け条件を設定します。
仕分け後の設定
「振り分け名称」を入力。仕分け後の「受注ステータス」「作業状況」を選択します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ID | 登録後、自動入力されます。 |
| 仕分け名称 * | 仕分け名称を入力してください。 |
| 仕分け後の受注ステータス * | 仕分け後の受注ステータスを指定します。 |
| 仕分け後の作業状況 * | 仕分け後の作業状況を指定します。 |
| 仕分け時のメール送信グループ （データ取込時） |
ステータス仕分け時に自動送信する、 メールテンプレートグループを選択してください。 |
仕分け条件
「購入店舗」「支払方法」など、受注ステータスを仕分ける際の条件となる項目を選択します。
※条件が項目をまたぐ場合は、OR条件ではなくAND条件となります。
例）支払方法：「クレジットカード」「代引き」「後払い」を選択
➡受注データが「クレジットカード」か「代引き」か「後払い」に
該当する場合ステータス仕分けを行います。
支払方法：「クレジットカード」を選択
決済ステータス：「OK」を選択
➡支払方法が「クレジットカード」でかつ、決済ステータスが「OK」のものが仕分けされます。
※［支払方法が「クレジットカード」か、決済ステータスが「OK」のもの］ではありません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 購入店舗 |
仕分け対象とする購入店舗を指定します。 楽天店の注文の場合、新規受付の受注データ取込時以外に、 |
| 支払方法 | 仕分け対象とする支払方法を指定します。 |
| 決済ステータス | 仕分け対象とする決済ステータスを指定します。 |
| 後払い審査結果 | 仕分け対象とする後払い審査結果を指定します。 |
| 後払い請求書 | 仕分け対象とする後払い請求書を指定します。 |
| 注文種類 | 仕分け対象とする注文種類を指定します。 |
| 注文ルート | 仕分け対象とする注文ルートを指定します。 |
| 注文備考 | 仕分け対象の注文備考（部分一致）を記入してください。 登録の有無を指定できます。 |
| ひとことメモ | 仕分け対象の注文備考（部分一致）を記入してください。 登録の有無を指定できます。 |
| 注文内容注意 | 仕分け対象とする注文内容注意を指定します。 |
| 送付先郵便番号 | 仕分け対象の送付先郵便番号（部分一致）を記入してください。 カンマ区切りで複数指定できます。 |
| 送付先エリア | 送付先エリア（都道府県）を指定できます。 |
| 送り先注意 | 仕分け対象とする送り先注意を指定します。 |
| 要注意顧客 | 要注意顧客を指定します。 |
| 配送方法注意 | 仕分け対象とする配送方法注意を指定します。 |
| 定量配送方法変換 | 定量配送方法変換を設定します。 |
| 変換エラー注意 | 仕分け対象とする変換エラー注意を指定します。 |
| 配送業者 | 仕分け対象とする配送業者を指定します。 |
| 配送方法（便種） | 仕分け対象とする配送方法（便種）を指定します。 |
| 温度区分 | 仕分け対象とする温度区分を指定します。 |
| お届け日 | 仕分け対象とするお届け日の有無を指定します。 |
| 出荷予定日 | 仕分け対象とする出荷予定日の未定分/当日分を指定します。 |
| 出品商品紐付状況 | 仕分け対象とする出品商品紐付状況を指定します。 |
| 商品SKU引当状況 | 仕分け対象とする商品SKU引当状況を指定します。 |
| 在庫引当区分 | 仕分け対象とする在庫引当区分を指定します。 |
| 在庫引当状況 | 仕分け対象とする在庫引当状況を指定します。 |
| 発注状況 | 仕分け対象とする発注状況を指定します。 |
| 商品SKUコード | 仕分け対象の商品SKUコードを記入してください。 「前方一致」「部分一致」から選択できます。 |
※受注データに自動仕分けが適用されると、
「伝票出力/メール送信」項目に(自動仕分け：[仕分け名称])が表示されます。
詳細な条件（＋）
「購入回数」や「商品代金合計」など、より詳細に仕分け条件を絞り込みます。
仕分け後の設定
詳細は、上記の「仕分け条件‐仕分け後の設定」をご参照ください。
仕分け条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ■■■ご購入内容■■■ | |
| 購入回数 | 仕分け対象とする購入回数範囲を入力してください。 |
| 購入商品（商品名） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする購入商品（商品名）を入力してください。 |
| 購入商品（商品コード） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする購入商品（商品コード）を入力してください。 |
| 除外商品（商品名） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする除外商品（商品名）を入力してください。 |
| 除外商品（商品コード） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする除外商品（商品コード）を入力してください。 |
| 購入選択肢 ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする購入選択肢を入力してください。 |
| 封入物（封入名） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする封入物（封入名）を入力してください。 |
| 封入物（封入コード） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする封入物（封入コード）を入力してください。 |
| 除外封入物（封入名） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする除外封入物（封入名）を入力してください。 |
| 除外封入物（封入コード） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする除外封入物（封入コード）を入力してください。 |
| 商品代金合計 | 仕分け対象とする商品代金合計範囲を入力してください。 |
| 商品数合計 | 仕分け対象とする商品数合計範囲を入力してください。 |
| 調整額 | 仕分け対象とする調整額範囲を入力してください。 |
| 送料 | 仕分け対象とする送料範囲を入力してください。 |
| 手数料 | 仕分け対象とする手数料範囲を入力してください。 |
| 利用クーポン額 | 仕分け対象とする利用クーポン額範囲を入力してください。 |
| 利用したクーポン（クーポン名） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする利用したクーポン（クーポン名）を入力してください。 |
| 利用したクーポン（クーポンコード） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする利用したクーポン（クーポンコード）を 入力してください。 |
| 利用ポイント | 仕分け対象とする利用ポイント範囲を入力してください。 |
| ご請求額 | 仕分け対象とするご請求額範囲を入力してください。 |
| 顧客識別フラグ | 仕分け対象とする顧客識別フラグを指定します。 |
| 誕生日 | 仕分け対象とする誕生日月を指定します。 |
| 性別 | 仕分け対象とする性別を指定します。 |
| ■■■ 以下の条件にあてはまるものを「対象」とする ■■■ | |
| 同一顧客チェック | 同一顧客チェックを行う対象を選択します。 過去受注検索範囲、過去の購入履歴、過去の未購入履歴、過去の受注ステータスと合わせて指定してください。 ※送付先は「姓」と「電話番号」が一致しているもの もしくは「姓」と「郵便番号」と「住所1+住所2」が一致しているもの |
| 過去受注検索範囲（注文日時） | 仕分け対象受注の受注日から〇日以内の受注を過去受注として指定できます。 |
| 過去の購入履歴（商品名） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする過去の購入履歴（商品名）を入力してください。 |
| 過去の購入履歴（商品コード） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする過去の購入履歴（商品コード）を入力してください。 |
| 過去の未購入履歴（商品名） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする過去の未購入履歴（商品名）を入力してください。 |
| 過去の未購入履歴（商品コード） ＊カンマ区切りで複数指定可 |
仕分け対象とする過去の未購入履歴（商品コード）を入力してください。 |
| 過去の受注ステータス[全選択/全解除] | 仕分け対象とする過去の受注ステータスを選択してください。 ＊複数指定可 |
補足
・同一顧客チェックと過去受注検索範囲（注文日時）は、過去の購入履歴と過去の受注ステータスが設定されている状態でのみ設定が機能します。
・環境設定＞管理システム設定＞［受注管理設定］タブ 受注データ取り込み時オプション
「受注ステータスの自動仕分け」にて [仕分けする/仕分けしない] の設定が可能です。
・手動で受注ステータス仕分け設定を反映させる
1．上記の「受注ステータスの自動仕分け」にて[仕分けしない]を選択
＝CSVやAPIでの取込時に自動仕分けしない場合
2．電話受注分など、直接入力した受注の場合
一括更新パネル＞［その他］タブ
「受注ステータス自動仕分け」にて手動仕分けの設定が可能です。
注意事項
仕分け設定を複数登録している場合
一番上に表示されているものが優先度「高」です。上から順に条件に合致するかを見ていきます。
「仕分け設定一覧」右端の「優先度」より、順番の入れ替えと設定の保存を行うことで変更できます。
例）以下の並びで仕分け設定が登録されている場合（ID:2のほうが上部に設定されている）
ID:2
└仕分け条件：注文内容注意「離島注意」
仕分け後のステータス：二次待機
ID:1
└仕分け条件：支払方法「クレジットカード」
仕分け後のステータス：一時待機
受注1:送付先住所：離島／支払方法：代引
受注2:送付先住所：離島／支払方法：クレジットカード
受注3:送付先住所：千葉県／支払方法：クレジットカード
⇒受注1、2は二次待機
受注3 は一時待機 に仕訳けられます。
