概要

「注文確認待ち」ステータスで手数料を変更した場合の操作手順をご案内します。
※手数料の変更は代引きのみ可能です。後払い決済の手数料についてはモール連携不要です

STEP
注文確認待ちステータスを開く

受注管理＞受注一覧を開き、「注文確認待ち」ステータスを開きます。

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STEP
手数料を設定する

修正対象の受注データのIDまたは注文番号をクリックして、受注登録画面を開きます。

STEP
「手数料」の欄に付与したい金額を設定し、「この内容で登録する」ボタンにて受注データを保存する

注意事項

手数料の変更の結果、全体の請求金額が当初より減る場合、「減額理由」の登録も必要です。

STEP
送料・手数料の変更を連携する

手数料を変更した受注データにチェックを入れます。

STEP
伝票出力・CSV出力パネル＞モール連携（注文確認）タブを開き、「送料・手数料変更連携」を選択する

STEP
「一覧のチェックした項目」を選択し、「API連携する」ボタンを押下

STEP
ダイアログボックスが表示されるので「OK」を押下

STEP
処理結果を確認する

処理件数と更新件数が合致すること、実行ログにエラーが表示されていないことを確認します。
エラーが出ている場合、エラー内容を確認し受注データの修正を実施した上で再度連携を行います。

STEP
「注文確認連携待ち」ステータスに移動する

一括更新パネル、または、受注登録画面からステータスを「注文連携待ち」ステータスに移動します。