お問い合わせ よくある質問 送り状の依頼主が店舗の情報になっているが、注文者の情報に変更したい 受注の「配送業者」「配送方法」「温度区分」「配送料」が意図していない内容で登録されている 楽天(RMS)で同梱処理を行なった受注の取込ができない 商品名に【送料無料】と記入されている商品について送料を0円に変換してほしい メールの内容が意図していない表示内容になる モール側とアシスト店長で消費税の端数処理の計算方法が違うが、どのようにそろえればいいか お問い合わせはこちらから お問い合わせ種別* ---受注管理顧客管理出品管理発注・在庫管理メール管理分析管理その他 会社名* ご担当者様 お名前* メールアドレス* お電話番号* お問い合わせ内容* アシスト受注ID 発生日時 ご利用のブラウザ Google ChromeFirefoxsafariその他 添付ファイル 添付可能ファイル形式:.csv .jpg .png .gif .txt .pdf 最大ファイルサイズ:1ファイルあたり1MBまで 以下のリンクより「個人情報の取扱いについて」をご確認の上、お問い合わせください。 お問い合わせ内容に個人情報を含めないよう、ご注意ください。 個人情報の取扱いに同意する お電話でのお問い合わせ サポート直通:03-4446-7925 (平日10:00~17:00/祝祭日除く)