※こちらの設定は、顧客応対のオプションご利用の場合のみ表示されます。
　ご利用をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。

【目次】
・概要
・お問い合わせ応対履歴

概要

対象の受注または顧客に紐づくお問い合わせ応対履歴を表示します。

以下のタブで同じ画面が表示されます。

・顧客＞顧客登録＞「お問い合わせ応対履歴」タブ
・顧客＞顧客応対登録＞「お問い合わせ応対履歴」タブ
・受注＞受注登録＞「お問い合わせ応対履歴」タブ

例）受注登録＞「お問い合わせ応対履歴」タブ

お問い合わせ応対履歴

応対履歴画面への遷移

「ID」または「お問い合わせ日時」をクリックすることで、対象の応対履歴画面へ遷移します。

応対登録

【応対登録】ボタンをクリックすることで、受注に紐づくお問い合わせ応対を登録できます。
応対登録の詳細についてはこちら。