■回答内容

原因として考えられるのは、以下の内容となります。

●原因
1.ログインIDが異なっている。パスワードが異なっている。
2.ログインIDの「稼働/非稼働」のところが「非稼働」になっている。
■解消方法
ログインしようとしているメンバーのIDとパスワードが合っているかご確認ください。
※IDやパスワードが分からない場合は、システム設定>メンバー管理　より確認(IDのみ)及び変更（IDとパスワードどちらも）が可能
また、メンバー管理内にて「稼働/非稼働」の設定も可能です。
「非稼働」となっているメンバーのログインIDではログインが出来ません。

●原因
ログインしようとしている環境のURLが異なっている。
■解消方法
弊社の複数のツールを使っている場合は、ログインしたい環境とは異なる環境にログインしようとしていないかどうか、ご確認ください。

●原因
ログイン画面が表示されない、エラーコードが表示されてログインできない。
■解消方法
メンテナンス中の可能性がございます。
弊社よりメンテナンスのご連絡が届いていない場合は、弊社までお問い合わせください。