メールの内容が意図していない表示内容になる

■回答内容

メール管理＞メールテンプレート管理　にて、確認したいテンプレートの編集をクリックし、以下の内容をご確認下さい。

1.メールテンプレート設定の各種タブに設定されている内容を確認する
注文時の使用端末によって、送信するメールの内容が異なります。
※@docomoや@ezweb　の携帯専用メールアドレスは「携帯用テキスト」にて送信されます

・メール形式「HTML(マルチパート) 」で送信している場合
「パソコン用HTML」「スマートフォン用HTML」「パソコン・スマートフォン用テキスト」「携帯用テキスト」
以上４種類のタブの中に、正しいメール内容が記述されているかご確認ください

・メール形式「テキスト」で送信している場合
「パソコン・スマートフォン用テキスト」「携帯用テキスト」
以上２種類のタブの中に、正しいメール内容が記述されているかご確認ください

2.差込文を確認する
メールテンプレート内に下記の差し込みがある場合、差込文管理で設定された内容が反映されています。
各設定画面にて設定内容をご確認ください。