■回答内容

[冷凍][冷蔵]の分類があって自動分割された受注や、複数配送先がある受注（楽天店を除く）ではありませんか？
自動分割された受注のモール連動は手動で行う必要があります

お手数ですが、モール側にて処理をお願いいたします

尚、楽天店の複数配送先がある受注に関しては、モール連携時に「出荷通知（配送伝票番号更新）複数配送先対応版」を選択してください