アシスト店長の導入から利用開始までの設定手順をご案内します。
利用開始まで流れ
すべてのSTEPを完了し、動作確認が完了しましたら、サポートまでご連絡ください。
設定完了後は弊社で設定確認（稼働審査）を行います。※5営業日程お時間がかかります。
STEP1 導入準備
アシスト店長の設定前に店舗様側でご用意していただく情報があります。
設定に必要な情報
①「配送設定」に関する情報
利用される配送業者、配送方法の情報をご用意ください。
使用状況により、配送料・配送時間の設定が必要な場合があります。
※アシスト店長内で配送料の変更・設定をする場合。
②「支払設定」に関する情報
設定する支払方法の情報をご用意ください。
使用状況により、支払手数料の設定が必要な場合があります。
※アシスト店長内で支払手数料の設定をする場合。
③「店舗設定」に必要な情報
モール店舗名、店舗コード、会社住所、電話番号、店舗用メールアドレスなどをご用意ください。
※各店舗ごとに情報が必要です。
④「メール・FTPサーバ設定」に必要な情報
メールテンプレートから送信する場合に必要な、モール店舗の FTP サーバ情報やメールアドレスをご用意
ください。
STEP2 基本設定
アシスト店長内で基本となる配送関係・支払い方法の設定を行います。
環境設定
配送業者を設定する
「環境設定」メニューの「配送業者設定」項目では、配送業者利用の有無などを設定します。
利用できる配送業者は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便です。
※その他の配送業をご利用の場合は、サポートまでお問い合せください。
配送業者設定の詳細についてはこちらをご覧ください。
配送方法を設定する
「環境設定」メニューの「配送方法設定」項目では、配送方法の内容などを設定します。
配送方法設定の詳細についてはこちらをご覧ください。
支払方法を設定する
「環境設定」メニューの「支払方法設定」項目では、支払方法の登録、利用の有無などを設定します。
支払方法設定の詳細についてはこちらをご覧ください。
STEP3 店舗別設定
アシスト店長に受注データを取込む店舗ごとの設定を行います。
店舗設定
「環境設定」メニューの店舗設定より設定を進めます。
店舗設定の各タブ設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
STEP4 表示・動作設定
アシスト店長に受注データ取込時の設定、表示方法などの設定を行います。
管理システム設定
「環境設定」メニューの管理システム設定より設定を進めます。
管理システム設定の各タブ設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
変換設定
「環境設定」メニューの変換設定より設定を進めます。
各変換設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
STEP5 メール設定
受注データごとに配信するフォローメールのテンプレート設定を行います。
フォローメールで使用するメールテンプレートは「テンプレートグループ」に属しています。
取り込まれた受注データを選択して、テンプレートグループ（例えば「サンクスメール」テンプレートグループ） を送信すると、各モール店舗ごとに設定された内容のメールが一括で送信できます。
メールテンプレート設定
数種類のメールテンプレートをご用意しています。
ショップ用に自由にカスタマイズしてご使用ください。
メールテンプレート登録に関してはこちらのFAQをご参照ください。
テンプレートグループ設定
作成したテンプレートは必ず「テンプレートグループ」に登録します。
事前にサンプル用のテンプレートグループをご用意しています。自由にカスタマイズしてご使用ください。
テンプレートグループ設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
差込設定
指定した店舗、各支払方法、配送業者別に差込文を表示したい場合に設定します。
※「差込」は予め登録されている内容をメールテンプレート内に差し込んで使用します。
店舗別差込設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
支払方法別差込設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
配送業者別差込設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
STEP6 自動仕分け・備考設定
各モール店舗から受注データを「新規受付」で取り込み時、受注内容によって条件を設定し、自動でステータスを振り分ける自動仕分け設定を行います。
また、受注データ取込み時の注文備考欄設定を行います。
仕分け設定
受注データを「新規受付」で取込時、注文内容によって条件を設定し、自動で受注ステータス・受注分類を振り分けます。
メール送信グループを設定すると、仕分け時にメールを自動送信することが可能です。
受注ステータス仕分け設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
受注分類仕分け設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
備考設定
受注データ取込み時の注文備考欄に関する設定を行います。
注文備考欄の内容が「備考初期値」と一致した場合、その部分が削除される注文備考初期設定と、
注文備考に登録した「要注意キーワード」が含まれていると、受注一覧画面にて備考欄背景に色が付く設定を行います。
注文備考初期値設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
要注意キーワード設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
STEP7 付属（オプション機能）設定
アシスト店長を利用するメンバーの設定や封入物設定を行います。
メンバー管理設定
「システム設定」メニューの「メンバー管理」では、アシスト店長にログインするスタッフ毎に、ID＆パスワードを設定することができます。
メンバー管理設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
封入物設定
封入物、手紙、および、商品書差込の登録・管理を行います。
封入物設定に関してはこちらのFAQをご参照ください。
設定がすべて完了したら
動作確認・テスト運用を必ず実施してください。
アシスト店長の稼働には、ネットショップ支援室での稼働審査が必要です。STEP1～7までの設定が完了されましたらサポート宛にご連絡ください。設定を確認いたします。
弊社にて設定の確認完了後に稼働可能となります。
※審査には5営業日程お時間がかかります。オープン予定日がお決まりの場合お早めにご連絡ください。
