受注＞レビューCSV取込

※本機能は有償のオプション機能です。
料金、お申込方法につきましては こちら よりご確認下さい。

概要

モールのレビューチェックツールからダウンロードしたレビューCSVを取り込み、
アシスト店長の受注データと紐付けを行います。

各モールのレビューCSV出力方法はこちらからご確認ください。

アシスト店長にレビュー内容を取込むことにより、レビューをご投稿いただいたお客様にクーポンをメールで送信するなどの施策が可能です。

登録手順

該当の店舗をプルダウンより選択し【ファイルを選択】ボタンをクリックしてください。ファイル選択ウィンドウが開きます。

ファイルを選択後、【この内容で登録する】ボタンよりCSV登録を行ってください。

レビューを確認する

登録したレビュー情報は以下の画面にて確認できます。

• 受注＞受注登録＞「レビュー履歴」タブ
• 顧客＞顧客登録＞「レビュー履歴」タブ
• 顧客＞顧客応対登録＞「レビュー履歴」タブ

「○○レビューへ」をクリックすることで、モールのレビュー画面へ遷移します。

レビュー条件による絞り込み

こちらの機能をご利用時、受注＞受注一覧＞絞り込みパネル内にレビュー関連の検索項目が追加されます。レビュー記入済の注文を検索し、メールの送付を行う等の運用が可能です。